Ubiegaj się o zwrot kosztów za opóźnienie lotu lub uszkodzenie bagażu

Jeżdżąc po świecie często zdarza nam się poruszać samolotem. Jest to jedna z bezpieczniejszych form transportu, ale czasami niesie ze sobą pewnie niedogodności - może to być spóźniony lot lub zniszczenie bagażu.

bagaże
Napisał: http://www.sxc.hu
Na podstawie: http://www.sxc.hu
Jeśli zdarzy się, że nasz bagaż zostanie uszkodzony lub będzie zagubiony, od razu powinniśmy zgłosić to odpowiednim jednostkom. W przypadku uszkodzenia walizek koniecznym warunkiem jest wypełnienie specjalnego formularza. Kiedy walizka zostanie zniszczona, linie lotnicze z reguły proszą o dołączenie paragonu z nowej walizki oraz zwracają nam pieniądze. Ciężej jest, jeżeli ulegną zniszczeniu przedmioty będące w walizce, w takim przypadku zwrot pieniędzy może odbyć się poprzez pokazanie paragonów z zakupionych przedmiotów. Gdy ich nie mamy, linie lotnicze oszacują wartość przez wagę bagażu. Dobrze jest więc nie brać ze sobą drogich rzeczy, które szybko mogą ulegać uszkodzeniu. W przypadku gdy spotyka nas odwołany lot odszkodowanie też nam się należy.



Opóźniony tudzież odwołany lot niesie ze sobą wiele straconego czasu na lotnisku, w niezbyt wygodnych warunkach. Jeśli lot jest opóźniony przewoźnik musi zorganizować oczekującym pasażerom posiłki oraz napoje na okres oczekiwania, a jeżeli trwa to parę godzin także nocleg. Jeżeli w miejscu docelowym pojawimy się więcej niż trzy godziny po planowanym przyjeździe możemy starać się o odszkodowanie u przewoźnika. W sytuacji kiedy został odwołany lot odszkodowanie może zostać nam wypłacone bądź przewoźnik może zaproponować nam podróż w innym terminie.

Lotnisko
Napisał: Nelson L.
Na podstawie: http://www.flickr.com
Zwrot kosztów otrzymamy również, gdy oferowane zastępcze połączenie wyjątkowo różni się od początkowego, przykładowo pod względem przesiadek czy też czasu przelotu. Lotniska próbują jak najlepiej zadbać o klientów, którzy muszą czekać na opóźniony tudzież zastępczy lot.

Jeżeli spotyka nas sytuacja, w której zostaliśmy zmuszeni, by oczekiwać na lot, dobrze jest ubiegać się o zwrot kosztów od przewoźnika. Istotne jest jednak, by posiadać konkretne uzasadnienie oraz przedstawić je stosunkowo jak najszybciej przewoźnikowi, tak żaby można było je z pozytywnym wynikiem rozpatrzyć i zwrócić nam pieniądze.

Opublikowany przez Administrator w dniu 2018-02-05 11:07:07
Tagi: linie lotnicze, przewoźnicy, bagaż, połączenia