Poznaj swe prawa - to może Ci się przydać

Przede wszystkim przy zakupie biletu sprzedawca nie powinien żądać od ciebie wyższej opłaty tylko ze względu na obywatelstwo albo punkt kupna biletu. Poza tym przysługują Ci również prawa w razie pojawienia się komplikacji.

Jest tak w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu czy nadkompletu rezerwacji, z powodu którego odmówiono ci wstępu na pokład samolotu. Kiedy odmówiono ci wejścia na pokład, twój lot jest odwołany czy zbyto więcej biletów niż miejsc w aeroplanie, linie lotnicze muszą: zorganizować ci wylot do punktu docelowego porównywalnym opcjonalnym środkiem przewozu, czy zwrócić ci koszty biletu oraz - w słusznych wypadkach - zapewnić ci darmowy przewóz do portu lotniczego, z którego wyruszyłeś.

W razie znacznego opóźnienia (o minimum pięć godzin) masz również prawo domagać się zwrotu pieniędzy (jednakże jeżeli otrzymasz zwrot wydatków, linie lotnicze nie muszą już zapewniać ci dalszego wsparcia ani organizować dalszej podróży). Linie lotnicze muszą poinformować cię o twych prawach oraz o przyczynie znacznego poślizgu lub odwołania lotu bądź też odmowy wpuszczenia cię na pokład samolotu. W zależności od długości zamierzanego lotu oraz opóźnienia możesz również mieć prawo do napitków, posiłków, łączności (np. nieodpłatnej rozmowy telefonicznej), zaś w wypadku konieczności również do noclegu (strona skylegal.pl).



sprawdź ten link
Napisał: Joe Kunzler
Na podstawie: http://www.flickr.com
Co więcej o ile odmówiono ci przyjęcia na pokład samolotu, twój lot został anulowany albo dotrzesz z powyżej 3-godzinnym opóźnieniem do miejsca docelowego wskazanego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania. Jeśli zaproponowano ci opcjonalny lot w analogicznym terminie. Odszkodowanie za opóźniony lot - więcej tu: www.lot.com/bilety-lotnicze/ - nie przysługuje, jeżeli twój lot został odwołany: z powodu szczególnych okoliczności, takich jak złe warunki pogodowe albo powiadomiono cię o odwołaniu lotu na 2 tygodnie przed zaplanowaną datą lotu albo zaproponowano ci alternatywny lot na tej samej trasie w analogicznym terminie co twój pierwotny lot.

O ile twój lot jest anulowany z przyczyn szczególnych warunków, możesz nie mieć prawa do zadośćuczynienia, jednakże przewoźnik powinien ci zaoferować wybór pomiędzy: zwrotem kosztów biletów, opcjonalnym środkiem transportu do miejsca docelowego w możliwie najkrótszym czasie czy przełożeniem rezerwacji na dowolną wskazaną przez ciebie datę. Nawet w wyjątkowych warunkach, w przypadku potrzeby linie lotnicze są zobowiązane do udzielenia ci pomocy w trakcie czekania na nowy lot. Takie są prawa pasażera.

Opublikowany przez Administrator w dniu 2018-01-18 11:58:04
Tagi: nocleg, transport, termin, pokład